Pourquoi la transformation digitale doit-elle s’appuyer sur le design thinking ?

Plusieurs problèmes constituent un frein pour le déroulement du projet d’une entreprise. Le design thinking est une méthodologie qui vise à aider les équipes à innover et à résoudre ces problèmes. Il place l’humain au cœur des processus d’affaires, car les solutions technologiques apportées par les entreprises devraient répondre au besoin des ceux-ci. Voici en détail les raisons pour lesquelles la transformation digitale doit s’appuyer sur le design thinking.

Le design thinking privilégie les clients

Le design thinking favorise la transformation digitale tout en aidant les concepteurs des entreprises à introduire de nouvelles technologies au bon moment et au bon endroit. Vous pouvez voir cet article si vous souhaitez vous faire former. En effet, plusieurs entreprises développent de puissantes technologies essentielles pour le futur.

Cependant, celles-ci sont parfois en avance sur leur temps. Ce qui limite l’accès au potentiel utilisateur. Par exemple la méthode de cuisson par micro-ondes qui a été adoptée par plusieurs ménages 30 ans après sa conception.

Selon la méthodologie du design thinking, l’innovation ne doit pas seulement avoir pour objectif de démontrer ses capacités, mais doit prendre en compte les consommateurs et le moment qu’ils en ont le besoin.

Le design thinking exige des tests de concept et de prototype pour économiser du temps et de l’argent

Pour effectuer de grands changements dans une entreprise, il est important de passer par la transformation numérique. Grâce à l’approche itérative du design thinking, vous pouvez diminuer les risques de vos décisions. En effet, cette approche vous permet de créer des produits ou services avec des courts cycles pour valider le plus tôt possible votre idée.

Le design thinking exige d’abord un test de cette dernière. Il est mené auprès des clients pour avoir une image plus précise sur votre idée avant d’engager de grands investissements. Cela permet de réduire le niveau d’incertitude que vous avez et d’éviter des erreurs coûteuses.

Ensuite, vous devez tester des prototypes auprès des clients actuels, clients potentiels, employés et leaders.

Le design thinking est centré sur l’humain

La culture de la transformation digitale peut être une réalité avec une bonne compréhension des enjeux humains. C’est pour cela que les humains doivent être au cœur des stratégies digital. En se concentrant sur ceux-ci, les designers auront une parfaite compréhension des habitudes des clients, des salariés, des dirigeants, des partenaires clés, des parties prenantes et des représentants. Selon certaines études, les entreprises qui impliquent les salariés dans leur stratégie de transformation numérique bénéficient d’une augmentation de 147 % de leurs actions.

Le design thinking aime les nouveaux challenges

Les designers ont l’habitude de s’interroger sur le problème avant d’engager toute procédure pour trouver une solution. Le design thinking peut être appliqué à plusieurs cas et métiers. Il s’agit d’une approche idéale pour résoudre les problèmes liés à la convergence de plusieurs domaines.

Toutes les entreprises peuvent être influencées par de nouvelles tendances de transformation numérique telles que l’économie à la demande et l’intelligence artificielle. Dans ce cas précis, le design thinking aide les organisateurs à réinventer de nouvelles stratégies pour maintenir la flamme du succès de leur entreprise.

L’utilisation des mêmes recettes qui ont donné du succès par le passé est proscrite. Il est important de prendre chaque problème individuellement et avec attention.