Du jeu vidéo au service client : les modèles d’ia savent-ils vraiment tout faire ?
Les modèles d’intelligence artificielle se sont invités partout, des studios de jeux vidéo aux plateaux de centres d’appels, et la promesse est toujours la même : automatiser plus, créer plus vite, répondre mieux. Pourtant, derrière l’effet « waouh », les entreprises découvrent vite les limites d’une IA généraliste quand il s’agit de tenir une cadence, d’éviter les erreurs coûteuses et de respecter des exigences métiers très concrètes. Alors, ces modèles savent-ils vraiment tout faire, ou seulement beaucoup… à condition d’être bien cadrés ? Dans le jeu vidéo, l’IA accélère… et bouscule Créer plus vite, vraiment ? Dans les studios, l’IA générative sert déjà à prototyper des dialogues, produire des variantes de quêtes, tester des pistes de narration, et même assister la localisation....
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